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Galaxy Note 7 – reemplazo y devolución en México

ATENCIÓN a los usuarios y/o poseedores de un Samsung Galaxy Note 7 en México. La PROFECO en conjunto con Samsung México ya han dado instrucciones claras y precisas para el reemplazo del equipo por otro (que no sea Note7) y recibir el beneficio de 4 rentas gratuitas de servicio con el operador o en su defecto exigir el reembolso.

Anexo el comunicado oficial en un par de capturas y si requieren más información pueden comunicarse a la línea SAMSUNG 01-800-7267-864

Así como el teléfono de PROFECO si es que quieren presentar alguna queja:

CDMX y área metropolitana: 5568-8722

Resto del país: 01-800-468-8722

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